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第 7 / 共 17 · 共 169 篇

客资管理

电销系统内置号码清洗:状态检测接在哪一层

电销名单越打越脏,接通率一路掉,问题多半出在系统里没有号码清洗这一层。本文讲电销系统内置号码状态检测的接法:检测放在导入和拨打前两道钩子,按八种状态给名单分层,再驱动话术、时段与频次策略,同时守住防骚扰合规红线。

律所服务

异地当事人的号码,先核这三项再联系

异地案件的当事人、证人、被申请人在外地,卷宗里往往只有一串手机号。本文讲联系前先核的三项:在网状态、归属地与常住地、携号转网,以及接案、送达、执行环节各自怎么用。

贷后管理

催收名单多久质检一次?滚动复检按这个节奏排

催收名单是会过期的:月初核过的号码,月末可能一半打不通。本文给出催收名单滚动复检的节奏建议——新收名单前置质检、存量按账龄滚动复检、委外名单月度对账,以及复检结果怎么转化成催收分层与策略调整。

客资管理

保险理赔环节联系不上客户,按这三步排查

理赔调查卡在联系不上客户,赔案一挂就是几周。车险人伤、意外险理赔里,出险人换号、停机、空号都会拖慢结案。本文按报案、调查、结案三个环节给出号码排查清单,让理赔时效不折在打不通的电话上。

律所服务

电子送达收不到开庭通知?先查这四类号码原因

法院用电子送达发开庭通知,短信却收不到,案件可能被缺席审理。本文拆解电子送达收不到的四个号码原因:换号没更新、空号停机、短信被拦截、确认书留了死号,并给出当事人和律师的补救路径与号码核验排雷方法。