催收电话打到单位骚扰怎么办？公司电话先这么筛
客户投诉电话打到单位，问题往往出在名单里没人在意的第三栏。本文讲单位电话进名单的三类来源、为什么公开总机不能当催收通道、手机号状态能测而座机测不了的能力边界，以及「来源留痕—类型标注—可呼标记」的名单筛法与联系不上本人时的动作顺序。
贷后管理
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催收留痕要留哪些？号码状态记录算不算证据
催收留痕不是系统里点一下「已呼」。本文讲留痕的五个要素、号码状态记录在里面的角色、三类记录为什么要分开存，以及状态留痕在复盘、质检、案件移交与投诉应对中的四个用法和三个常见误区。
催收函怎么写才有效？寄之前先核这三样
催收函寄出去两封退回、一封被不相干的人签收，这种情况在贷后名单里很常见。函件的价值几乎全在「送到」上。本文讲清催收函要核的三样东西、三种投递方式怎么留痕、退回件怎么分类处理，以及一套可以直接照着走的投递流程。
申请支付令前，为什么要把债务人号码核一遍
支付令省钱省时间，可一旦送达不了，督促程序就终结，之前的等待全白费。本文讲清申请支付令前该核的三项、八种号码状态各自对应哪种送达方式，以及空号、二次放号这些容易被忽略的坑。
贷后转法诉：名单移交前，号码要不要重核一遍
催收打了两轮没回款，名单交给法务去起诉，交接清单上却常常没有号码状态这一列。本文用一单转法诉的实操记录，讲清移交前该核哪三样、八种状态各自对应哪种送达路径，以及二次放号误告的合规边界。
号码状态驱动的贷后处置：欠费、停机、空号各怎么打
贷后名单管理不能只盯账龄和金额，号码状态才是这单还救不救得回来的前置信号。本文讲八种号码状态如何归成四类分池，欠费、停机、空号各自触发什么动作，以及状态变化驱动的自动化处置规则怎么落地、合规边界在哪。
客户结清了，他的号码还要不要管
贷款结清、合同终止之后，客户号码还有管理价值吗？本文讲结清客户号码的三种管理方式：结清当天核验留档、按复购可能分三档管理、用号码状态变化触发重新触达，既不错过再合作机会，也不越骚扰红线。
欠费停机的客户号码别急着删：盯住复机
欠费停机不等于失联，号码还有复机机会。本文讲怎么用号码状态查询识别可挽救的停机号码、建立复机观察池与复测节奏，复机后第一时间重启触达，把"暂时联系不上"和"永远联系不上"分开。
催收电话多久不接算失联？用号码状态判断
催收电话多久不接算失联？行业没有统一天数，关键在证据链。本文用号码状态检测把"没接"拆开判定：空号、停机、长时间关机各算什么，失联认定怎么落地留痕。
催收电话被拦截了，算失联吗？先查号码状态再定性
催收电话打过去一直未接通，系统标记被拦截，这算失联吗？本文拆开「拦截」与「失联」两种情形，讲清用号码状态检测区分真失联与假失联的方法，以及确认被拦截后的合规换通道处置。